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problemas al enviar e-mails

Puedo recibir pero no enviar emails

En algunos casos, nuestro Software de e-mails nos permitirá solo recibir e-mails, pero no enviarlos; esto se debe a que nuestros Servidores de Correo solo permiten el envío de e-mails luego de identificarse (autenticarse) con el Servidor; a continuación se describen los pasos de como activar esto.

Repase estos puntos.

1. Verifique que este marcada la opción de “Mi servidor de salida (SMTP) requiere autentificación” , esta opción la encuentra en “Herramientas” > “Configuracion de la cuenta” > “Más Configuraciones” > Pestaña “Servidor de Salida”.

2. Algunos proveedores como Telmex o Internet Movil de Claro bloquean el puerto de salida 25, en este caso pruebe el número  26  o  587, esta opción la encuentra en “Herramientas” > “Configuracion de la cuenta”  > ”Más Configuraciones” > “Pestaña “Avanzadas”.
¿Puedo enviar pero no recibir emails?

Puedo enviar pero no recibir emails?

Es por un problema de limite de Quota, en ese caso pónganse en contacto con el Administrador de su cPanel, en el caso de no contar con la persona, pónganse en contacto con nosotros vía email o telefónicamente.